Yıkama ve akaryakıt alımı araç satışı sonrası işlemlerin yüzde 90’ını oluşturdu
2023 yılında araç satışı sonrasında 1 milyar işlem yapıldı Araç satışı sonrası hizmetlerde 2023 yılı boyunca yaklaşık 1 milyar işlem yapılırken, araç uygulaması Rabam, yılın başından bu yana toplam 21 bin kullanıcıya 3 bin 500 çözüm sundu. 7 kategoride 50’den fazla hizmet sunulan uygulamada, bu yıl araç sahipleri tarafından en çok araç yıkama ve akaryakıt hizmetleri tercih edildi. Türkiye’de 2023 yılı boyunca araç satışı sonrası hizmetlerinde kullanıcılar tarafından yaklaşık 1 milyar işlem yapıldı. Alınan hizmetlerin yüzde 90’ını araç yıkama ve akaryakıt alımı oluştururken, bakım, muayene, lastik değişimi ve ekspertiz, araç sahipleri tarafından tercih edilen diğer başlıca işlemler arasında yer aldı.
İstanbul en çok hizmet alıyor
Söz konusu hizmet pazarının yüzde 22’lik dilimini oluşturan İstanbul, yaklaşık 220 milyon işlem ile en çok hizmet alınan şehir oldu. İstanbul’da araç sahiplerine 7 farklı kategoride yeni nesil kolaylık ve avantajlar sunan araç uygulaması Rabam, 2023’ün ilk 11 ayında 21 bin kullanıcıya bakım, muayene, araç yıkama, mini hasar onarımı, ekspertiz, akaryakıt ve lastik değişimi alanlarında 50’den fazla hizmet sundu.Rabam CEO’su Murat Günay, “Kullanıcılarımız Rabam’dan aldığı hizmetler sayesinde 4052 saat tasarruf etti. Rabam, araç sahiplerine sadece bir uygulama değil, kaynak ve zaman yönetimi için de güzel bir fırsat sunuyor. Zamanın değerini biliyoruz ve müşterilerimize hem zamandan hem de yüksek maliyetlerden tasarruf etme imkanı tanıyoruz. Bu çabalarımızın sonucunda elde ettiğimiz yüzde 98,2’lik müşteri memnuniyeti de bu konuda bize büyük bir motivasyon kaynağı oluyor” dedi.
Online fiyatlandırma hizmeti
Günay, “Araç sahiplerinin ihtiyaçlarını tek platform üzerinden; fiyatları online görüntüleyerek satın alabilecekleri bir uygulama sunuyoruz. Örneğin, muayene hizmeti alacak kullanıcılar muayene ücretini online olarak uygulamada görebiliyor, randevusunu alabiliyor ya da lastik değişimi ihtiyacı olan kullanıcı lastik değiştireceği adedi belirleyip fiyatı uygulamamız içerisinde görüntüleyebiliyor. Kullanıcılarımız farklı yerlerden fiyat teklifi almak zorunda kalmıyor. Rabam’da tüm fiyatlar online görüntülenerek, sürpriz masrafların da önüne geçiliyor” oeoi.
