Otomobilen Genel Müdürü Kenan Bilirgen Türkiye’deki 2.el pazarı konusunda son durumu şöyle değerlendiriyor:
-İkinci el araç pazarının ilk 6 ay değerlendirmesini yapar mısınız? Sizce yılın kalanı nasıl geçecek? Sizin açınızdan ilk 6 ay nasıl geçti?
2024 yılında ikinci el otomotiv pazarı 9 milyonluk toplam satış adediyle tarihi rekorunu kırmıştı. 2025 yılının ilk yarısında geçen yılın özellikle son çeyreğindeki hareketliliğin devam ettiğini görmekteyiz. Toplam ikinci el araç pazarı 2025 yılının ilk yarısında geçen yılın rekor satışının üzerine %4’lük büyüme gerçekleştirdi. 2025 yılı toplamında ise özellikle merkez bankasının temmuz ayı ve sonrası için planladığı faiz indirimlerinin olumlu etkisiyle ikinci el pazarının 9 milyon adet seviyesini aşarak yeni bir rekora imza atacağını tahmin ediyoruz.2025 yılında toplam pazardaki ikinci el satışlarının, sıfır araç satışının 7 katı büyüklüğünde olması Türkiye’nin ikinci el pazarındaki potansiyelin ve son yıllardaki dinamikliğin devam ettiğini göstermektedir. Pandemi sonrasında ikinci el araç piyasasında yaşanan dalgalı seyre rağmen, Otomobilen Otomotiv olarak bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla perakende satışlarımızı 2024 yılı toplamında %70 ve bu başarılı büyüme performansının üzerine 2025 yılının ilk yarısında ise %40 oranında artırmayı başardık.Otomotiv sektöründe yaşanan tüm zorluklara rağmen Otomobilen olarak satış performansımızın sürdürülebilir olarak artışında, pazar dinamiklerini ve tüketici eğilimlerini yakından takip ederek değişen koşullara hızlı tepki vermemiz öne çık maktadır. Yaptığımız dijital yatırımlar ve iletişim faaliyetleri sonucunda hızla artan marka bilinirliğimiz ve tüketicilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için sunduğumuz fırsatlar ve kampanyalar başarımızda büyük rol oynamaktadır.
·Türkiye’de ikinci el araç piyasasında son dönemde gözlemlediğiniz en belirgin değişimler nelerdir? Bu değişimler tüketici davranışlarını nasıl etkiledi?
Tüketiciler sıfır araca alternatif olarak; ikinci elde düşük km’li, 3 yaşa kadar ve iyi kondisyona sahip güncel modelleri tercih ediyor. 2025 yılına başlarken ikinci el araç fiyatlarındaki dengelenmenin de etkisiyle yükselen tüketici talebi, ikinci el otomobil pazarında belirgin bir hareketlilik yarattı. Bugün itibarıyla, ikinci el araç fiyatlarının enflasyon ve kurdaki artıştan sıfır araç fiyatlarına kıyasla daha ulaşılabilir seviyelerde olması tüketiciler açısından cazip bir tablo sunmaktadır.2025 yılının ilk yarısındaki ikinci el araç satışlarımıza baktığımızda, B ve C segmentindeki otomatik vites araçların ve özellikle SUV modellerin daha fazla tercih edildiğini, özellikle kondisyon olarak düşük kilometreli veya model yılı olarak 1-3 yaş arası yani sıfıra yakın kondisyondaki araçların güncel sıfır araç liste fiyatlarına kıyasla daha avantajlı olmaları nedeniyle tercih edildiğini gözlemlemekteyiz.İlk aracına sahip olacak ya da ulaşım kolaylığı açısından evin ikinci aracı olarak ilave araç sahibi olmayı planlayan tüketicilerin genellikle B segmentindeki hatchback ve otomatik vites ekonomik modellere yöneldiğini gözlemliyoruz. Bununla birlikte daha geniş hacim ve konfor arayan aileler B ve C segmentlerindeki SUV araçları tercih etmektedir.
·Markanız, ikinci el araç pazarında nasıl bir strateji izliyor? İkinci el satış modellerine dair planlarınız veya yatırımlarınız var mı?
Elektrikli araçların yükselişi, ikinci el pazarını etkileyecek. İkinci el pazarı Türkiye’nin toplam 22 milyon adetlik otomobil ve ticari araç parkı üzerinden şekilleniyor. Dolayısıyla sıfır araç pazarındaki trend değişikliklerinin ikinci el pazarına yansıması belirli bir süre alabiliyor. Son 5-6 yıldır sıfır otomobil pazarında SUV araçlarının satışlardaki payındaki büyük artış trendi, ikinci el pazarında da etkisini göstermeye başladı. Elektrikli araçların satışlarının önümüzdeki yıllarda hızla artması ve pazar paylarının büyümesi, ikinci el pazarı içinde de anlamlı bir yer almalarını sağlayacaktır. Henüz toplam ikinci el pazarındaki payları düşük olsa da 2025 yılı itibarıyla elektrikli araçların ikinci el piyasasında talep görmeye başladığını ve tüketicilerin bu araçları sorgulamaya ve satın almaya yöneldiğini gözlemliyoruz.Sayıları hızla artan kurumsal satıcıların yer aldığı ve rekabetin giderek yoğunlaştığı ikinci el otomobil sektöründe, Otomobilen’in sunduğu güvenin yanı sıra müşterilere avantajlı kampanyalar sağlıyoruz. Yıl boyunca müşterilerimize benzersiz fırsatlar sunarak, ikinci el araç sektöründe öne çıkan kampanyalarımıza yenilerini ekledik. 2025 yılında Otomobilen olarak ikinci el pazarında benzersiz bir kredi fırsatı sunduğumuz, 200 bin TL için 12 ay vadeli %0 faizli kredi kampanyamızı devreye aldık. Güncel ekonomik şartlarda tüketicilerin karşılaştığı en büyük zorluklardan biri olan finansmana erişim sorununu, Otomobilen olarak sunduğumuz sıfır faizli kredi kampanyaları ile en uygun koşullarla çözmeyi hedefliyoruz. Geleneksel hale gelen ‘Haftanın Fırsatı’ kampanyamız ile her çarşamba günü, özel seçili stok araçlarda özel indirim fırsatları sunuyoruz. Ayrıca, takas araçlar için sağladığımız 100 bin TL’ye varan takas desteği avantajımız da yıl boyunca müşterilerimizin hizmetinde olacaktır. Otomobilen markası olarak yakaladığımız sağlıklı ve sürdürülebilir büyüme trendi; artan marka bilinirliğimiz, dijital ve geleneksel tüm iletişim mecralarına yaptığımız yatırımlar, pazarlama iletişimindeki güçlü adımlarımız, değişken pazar koşullarına uygun esnek stratejilerimiz ve müşteri ihtiyaçlarını yakından takip etme kabiliyetimizle doğrudan bağlantılıdır. 2025 yılında Türkiye genelindeki yeni şube yatırımlarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Ayrıca hizmet ağımızı daha hızlı genişletmek amacıyla Otomobilen’in kurumsal standartlarına uygun bayilikler vermeyi planlıyoruz. Bununla birlikte, en büyük yatırım odağımız dijital platformlar ve online satış kanalları olacak. Müşterilerimize, ilgilendikleri araçları satın alma öncesinde web sitemiz üzerinden tüm detaylarıyla inceleyebilecekleri, finansman ihtiyaçlarını ön başvuru ile hızlı ve kolay bir şekilde tamamlayabilecekleri bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Bu sayede, satın alma sürecini dijitalleştirerek mevcut şubelerimizi müşterilerimiz için birer deneyim ve teslimat noktası olarak yeniden konumlandırmayı amaçlıyoruz.
· Güncel ekonomik koşullar ve krediye erişimdeki zorluklar, ikinci el araç talebini nasıl etkiliyor? Fiyatlamaya nasıl yansıyor?
Güncel ekonomik şartlarda tüketicilerin karşılaştığı en büyük zorluklardan biri olan finansmana erişim sorunudur. Taşıt kredilerinde mevcut araç fiyatına bağlı olarak değişen vade ve oran sınırlamaları 2025 yılı içerisinde taşıt kredi limitlerinin tüketici ihtiyaçlarına yanıt verecek şekilde güncellenmesini bekliyoruz. Merkez Bankasının 2025 yılının ikinci yarısında planladığı faiz indirimlerinin finansal piyasalara yansıması sonucunda taşıt kredisi faiz oranları gerilemeye başlayacaktır. Tüketici ve taşıt kredisi faiz oranlarında devam edecek olan düşüşler tüketicilerin alım iştahını ve ikinci el otomobil pazarının yükselişini destekleyecektir. 2025 yılının ikinci yarısında tüketiciler açısından dikkat edilmesi gereken en önemli nokta, faizlerdeki düşüş trendi ile birlikte beklenen talep artışı, vergi oranlarındaki güncellemeler ve döviz kuru seviyeleri nedeniyle sıfır araç liste fiyatlarında yaşanacak olan değişimlerdir.Güncel durumda ikinci el araç fiyatlarının tüketici satın alma kararı açısından rasyonel ve ekonomik açıdan tercih edilen seviyelerde olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz. Otomobilen olarak yıl boyunca sunduğumuz sıfır faizli taşıt kredisi kampanyaları, kredi kartı ile ödeme kolaylığı ve takas desteği uygulamalarımız ile tüketicilerin finansman ihtiyacını en uygun koşullarla çözerek hayalindeki araca kolayca ulaşmasını sağlıyoruz.
· İkinci el araç alımında tüketici güveni hâlâ büyük bir sorun. Sizce bu güveni artırmak için sektör genelinde atılması gereken en önemli adımlar nelerdir?
İkinci el pazarında müşteri açısından en kritik nokta “Güven”. Markamızın sloganı “İkinci Elde Güvenilen”, Şirket olarak vizyonumuz tüketicilere her açıdan Güvenli bir satın alma deneyimi ve kusursuz hizmet sağlamak. Tüketicilerin araç alımlarında ve satış sonrasında kötü tecrübeler yaşamamaları için her anlamda güvenilir ve kurumsal markaları tercih etmelerini tavsiye ediyorum.İkinci elde güven çok geniş kapsamlı bir kavram. Tüketicilerin kurumsal satıcılardan beklentilerini en üst seviyede karşılayabilmek için Otomobilen olarak güvenli ödeme altyapısı, cazip finansman modelleri ve alternatif kredi seçenekleri, değerinde takas imkânı, en uygun sigorta ve kasko teklifleri, bağımsız TSE onaylı ekspertiz raporu ve Satış sonrası Garanti hizmetlerini sunuyoruz.Tunalar Şirketler Topluluğu’nun kurumsal ikinci el alım satım şirketi Otomobilen Otomotiv olarak Türkiye’nin 8 ilindeki 12 şubemizle ikinci el araç sektöründe kurumsal ve güvenilir bir hizmet anlayışıyla fark yaratıyoruz. Otomobilen olarak, sıfıra yakın kondisyonda araçlarımız, detaylı ve şeffaf ekspertiz raporlarımız, adil ve avantajlı takas tekliflerimiz, TSE onaylı bağımsız ekspertiz süreçlerimiz, satış sonrası garanti hizmetlerimiz, güvenli ödeme altyapımız ile müşterilerimizin ikinci el araç alımıyla ilgili tüm ihtiyaçlarını tek bir çatı altında karşılıyoruz. Ayrıca uygun faiz oranlarıyla hızlı kredi imkanlarımız, trafik sigortası ve kasko seçeneklerimizle de kurumsal çözümlerin tamamını sunuyoruz. Türkiye genelindeki genişleyen şube ağımız ve kullanıcı dostu dijital platformumuz üzerinden koşulsuz müşteri memnuniyetini üst seviyede sağlıyoruz. İkinci el otomobil pazarında güvenin ve kalite standartlarının çıtasını yükseltmeye devam ediyoruz.
